Réflexions sur le commerce de proximité

Rue commerçante animée en Suisse, passants devant les vitrines de commerces indépendants

Et si vous redonniez envie aux clients de venir dans votre magasin ?

Vitrine, fiche Google, équipe, écoute client : quatre leviers concrets pour donner envie d'entrer et de revenir, au-delà de la baisse de fréquentation en centre-ville.

Vendeuse devant la vitrine de son magasin dans une rue commerçante de centre-ville déserte

Loyer commercial trop cher : combien de visiteurs faut-il vraiment pour le payer ?

25 000 CHF de loyer par mois, c'est 556 visiteurs par jour. Le calcul complet, le flux piéton que personne ne mesure, et les baux suisses qui partagent le risque.

Comment récolter plus d'avis Google pour son commerce en 2026 : guide pour commerçants indépendants en Suisse

Comment récolter plus d'avis Google pour son commerce en 2026 ?

Le bon moment pour demander, les phrases qui marchent, le QR code gratuit, les plaques NFC, et comment répondre aux avis. Guide complet pour commerçants indépendants en Suisse.

Comment rendre son commerce visible sur internet : guide pour commerçants

Comment rendre son commerce visible sur internet ? (Guide pour commerçants)

Fiche Google, référencement local, avis, réseaux sociaux, E-E-A-T et GEO : les gestes simples qui changent la donne, dans le bon ordre. Sans jargon.

Google Business Profile en 2026 : la fiche Google, vitrine numéro un des commerces indépendants

Google Business Profile en 2026 : levier de survie pour les commerces indépendants

Pourquoi votre fiche Google est devenue la vitrine numéro un. Chiffres du local SEO, impact de l'IA (AI Overviews) et plan d'action en 5 piliers.

Turn-over retail suisse : fidélisation des équipes et coût du renouvellement

Turn-over retail suisse : ce que ça coûte vraiment

Turn-over élevé dans votre commerce ? Coûts réels, causes, et questions concrètes pour arrêter d'absorber les départs en silence.

Engagement pour le retail local et les commerçants de Neuchâtel

Pourquoi j'accompagne les commerçants de Neuchâtel : mon combat pour le retail local

Mon engagement pour le commerce de proximité : 24 ans d'expertise au service des indépendants, une conviction rapportée d'Asie, et un plan d'action concret.

Vitrine de la boutique Calamity Jane, rue des Chavannes à Neuchâtel

Calamity Jane - Quand le Service Devient une Arme Fatale

Portrait d'une boutique neuchâteloise qui mise sur l'humain, l'expertise et l'art du style bohème depuis 1972

Kiss The Ground, supermarché bio de proximité à Neuchâtel

Kiss The Ground

Le supermarché bio de proximité qui redonne envie de se déplacer en centre-ville

Loyers commerciaux trop chers, verrou du commerce de centre-ville

Les Loyers Fixes versus le Commerce en Crise

Repenser le modèle économique des loyers commerciaux

Boutique NILE, marque de mode suisse

Nile

Cas d'étude d'une marque suisse qui excelle en retail

Les 5 caractéristiques des commerces indépendants qui tiennent bon

Commerces Indépendants : 5 Stratégies pour Survivre et Prospérer

Solutions concrètes pour les commerces qui réussissent

03 #expérienceclient #accueilmagasin #relationhumaine #prioritéclient #management DELPHINE CHAMPAGNE

Relation Client en Solde, Dernière Démarque

L'importance du lien humain dans le commerce physique

02 #transformationdigitale #réinvention #omnicanal #cultureretail #identité DELPHINE CHAMPAGNE

Le Retail et Shein

Analyse de la transformation digitale face à la concurrence asiatique

01 #commercedeproximité #donnéesterrain #neuchâtel #idéesreçues #observationréelle DELPHINE CHAMPAGNE

Treize Idées Reçues sur le Commerce

Déconstruction des clichés sur le commerce de centre-ville