Cliquer est pratique. Se déplacer dans les commerces de centre-ville, contraignant. À nous, les commerçants, de redevenir désirables.
Bienvenue chez Kiss The Ground, qui a ouvert en janvier 2026 à Neuchâtel.
C'est le 11e magasin de cette enseigne de supermarchés bio de proximité, présente, pour le moment, uniquement en Suisse romande.
Et c'est une très bonne nouvelle pour le centre-ville :
- Parce que l'enseigne mise sur le centre-ville pour poursuivre son développement.
- Parce qu'elle redonne vie à un grand local resté vide depuis près de deux ans.
- Parce que c'est un supermarché bio… nouvelle génération.
Kiss The Ground active déjà plusieurs leviers devenus incontournables pour le commerce de proximité en 2026 :
Ancrage local
Des producteurs suisses clairement mis en avant, des produits bio sélectionnés selon les valeurs de l'enseigne.
Et dans chaque magasin, une vraie place laissée à l'hyperlocal. (Producteurs de Neuchâtel, ils vous attendent !)
Expérience humaine en magasin
Ce qui donne envie de se déplacer plutôt que de cliquer.
Ce matin, nous étions accueillis par Arthur, l'un des deux fondateurs.
Sweat au logo Kiss The Ground, sourire franc, bienvenue chaleureuse pour chaque personne qui franchit la porte.
Pendant ce temps, Jean, le deuxième fondateur, prépare le café offert.
On nous fournit un panier, on nous explique les produits, on prend le temps.
Ici, on blague, on échange, on rit.
Fond musical très sympa aussi, bref, j'y suis restée une heure.
Identité et cohérence de l'enseigne
Une charte graphique claire, un magasin lumineux et lisible.
Chaque détail reflète la personnalité et les valeurs de la marque.
La certification B Corp confirme cet engagement : transparence, durabilité, impact positif sur les producteurs et la communauté.
Omnicanalité ajustée
Instagram, Facebook, site internet, magasin, même ressenti :
Une enseigne sympa, qui maîtrise son sujet, jamais donneuse de leçon, mais apporteuse de bonne humeur (et de recettes).
Livraison à domicile, retrait en magasin.
"Retail is detail. Local is vital."
Tout cela se voit dans les petits détails : des fondateurs présents, un café offert, des sourires, une ambiance qui donne envie de rester.
C'est ce mélange de stratégie et d'attention qui transforme un magasin en lieu vivant, où l'on a vraiment envie d'entrer… et de rester.
Et selon vous, à partir de quand un magasin devient-il un lieu dans lequel on a envie d'entrer, de rester et de revenir ?